投诉主题:住店反被暴打致伤

2012年7月14日晚9点,我和同事投宿格林豪泰酒店北京天坛红桥店,因为同事没带身份证,我就一个人开卡进了206房,发现房间未整理,遂又换成208房,同事在大堂坐着等朋友送身份证,我回到大堂要求以会客的名义请他进房间坐一会儿,身份证一会儿就送过来,前台服务员不同意(俩40岁的男的,进房间聊一会儿有问题吗?),于是有了口头争执,争执中身后突然窜出5个便装年轻小伙子,不问青红皂白就对我们大打出手,其中4人把我推倒在地拳打脚踢,我眼镜被撸,脚上穿着房间的纸拖鞋,毫无戒备,更无反抗能力.暴力致使我浑身多处外伤,倒地时左腿非正常角度扭曲,当时就明显肿胀,痛得浑身是汗,连招架的本能都没了.(大堂监控记录了全过程) 我倒在地上打电话报警,天坛地区体育馆路派出所出警处理,调取了视频,查明这5个人是酒店所谓的保安,还兼职拉旅游团住店.警方带我去同仁医院查验身体,第二天又去公安分局让法医验伤,法医提醒我做核磁共振检查,得知左腿膝盖前交叉韧带断裂,侧副韧带损伤,半月板II度损伤. 在北京北医三院,医生嘱咐下,直至9月19日膝盖消肿后为我做了ACL韧带重建手术,现回到江苏老家静养,医嘱术后休息三个月,佩戴固定支具拄双拐行走,现在整个儿就是一残疾人…从检查到手术现已花费4万多元,全部由我自己垫付,酒店方不闻不问,手术期间连一个问候电话都没有过,我忍着… 从出事到康复,前后至少需要5-6个月,期间的痛苦和折腾只有自己体会得到,康复后去警方接受处理或者诉讼还要花费大量的精力,耽误的工作更是无法估量. 今天终于找到这里来投诉一下,请问:对待住店客人和会员,是不是可以施以如此礼遇???我反正在家呆着没事,我要继续把此事发布到各大网站,用微博给这个门店曝曝光. 我维权,我不怕. （举报内容的真实性，可于北京天坛地区体育路派出所求证，也可跟警方调取案发视频）