投诉主题:艺龙酒店预订返现欺诈

2012年10月1日从艺龙网预订了淮南莫泰168的酒店，当时的活动是返现40，酒店原价是132元，减去返现的40应该是92元，今天结束住宿打电话到艺龙去咨询返现，他们的回复是预订的时候没有使用消费券，所以不给返现。但是当时我们预订的时候没有看见相关提示，大字体告知我们返现40元，没有明显提示要使用消费券，而且没有专门告知什么是消费券！！我认为这是商业欺诈行为，本身注册会员就送800消费券，每人都有，不能借口不会使用就不返还承诺的现金。现在艺龙可以扣除我们120的消费券，但必须返还120的现金。出现这个现象的不止我们一家，同去的朋友预定的天鹅湖酒店，也有相同的遭遇，所以很怀疑艺龙推行消费券的涉嫌欺骗消费者！他们的投诉电话也根本没用，投诉不理，很气愤，请315及时叫停这种不良商家，不能借助网络就肆意欺诈！ 注：这两天的返还金额变成31元了！之前都是40元！