投诉主题:东航航班无故取消

投诉日期:2012-10-07 投诉地区:北京市投诉人:张先生

2012年10月8号西宁飞格尔木航班无故取消,我接到的电话是10月7号下午17:06分,其它航班西安飞格尔木10月8号航班正常起飞,可是通知航班取消的时候已经没有票出售了,我10月1号在去哪儿网定的票,而且我是连乘,8号早从北京飞西宁,转乘西宁飞格尔木的航班.我特别不明白为什么取消航班,而且这么短时间通知,还没有航班取消的理由.民航部门没有管理方面的规定吗?我就是要讨教下,航空公司可以随意取消航班吗?小航空公司可以理解(座位不满赔钱不飞),大航空公司也可以这么随意吗?即使要取消航班也可以提前24小时通知啊,让旅客可以有时间更改和做别的选择呀. 证据:我的票号:781-2395756638

投诉目标：东方航空公司