我们是7月10号在承德报团前往木兰围场游玩的旅客，旅行团的固定线路都有过界河去往乌兰布统景区的路线，于是我们于10号下午去了乌兰布统旅游开发区北京军区红山军马场进行为时3个小时的自由游览时间，过了界河，我们每人买了60元的景区门票（学生票，全票价为120元）导游和司机把我们带到红山军马场那里，我们一下车就有人问需不需要骑马，但是我们想，第一次来到草原先自己走走再骑马比较好，于是就拒绝了，自行走进去，走了一个小时左右，我们有些累了，于是想回到门口开始骑马。这时候来了一个团队，大概他们骑得时间比较长，于是马主和主管骑马的那人都在顾着他们。这中间有个问题，由于我有些胖，怕小点的马驼不动，于是就站在一边希望找一匹大一点的马（虽然景区门口的滚动字幕上说了单独选马要加钱，但是我们是直接进来的，并没有看到，而且这时候马主和主管也没说），由于我们不想骑太长时间，就只想骑一小时感受一下，于是马主就不愿意了，就和主管人员吵了起来，而且一边吵还一边骂我们。我们听了之后有些生气，打算不骑了，主管又拉着我们说不关我们的事硬是把我们劝上了马，结果一上去两个牵马的人就开始骂，不但骂主管还在骂我们，“说我们挑什么挑，你还挑，人家不挑你就不错了；”、“你们早怎么不来骑自己转什么转，现在又来了，干什么呀”之类的语言一直不绝于口。其中一个男的牵马的还对那个女的说我就不想给她戴护膝（护膝是为了避免被马蜂蛰到），后来因为一个护膝要收10块钱所以他还是给我朋友戴上了，于是一路上就开始骂骂咧咧的，我坐在马背上觉得这样总是不太好就一路上给她解释、道歉希望她改善一下态度，结果走了刚10分钟她说，一小时就到这里，咱往回走吧，我们也没有说什么以为她会带我们到处再走走，结果，10分钟后她走回起点，我看了一下时间很客气的跟她说：“大姐，咱这也不到一小时啊，要不咱在这附近转转？她回答我的是：“我们的马就不愿意在这附近转，要么就走远点，要不然马就不走了”，我们顿时感觉很气愤，于是愤然下马，一人给了他们一小时加上护膝的钱70元。之后我们找导游，导游说能让我们重新骑个马，但是这时候的我们除了生气已经没有别的心情了。
这次倒霉的经历我总结一下几点：
1、作为北京军区的军马场，怎么管理如此不到位，任由服务人员辱骂游客
2、我不知道每年这个地方的投诉有多少，但为什么没有人出来规范管理，上网一搜，对于红山军马场的投诉比比皆是，甚至被列为中国十大黑旅游之一
3、难道当地民风彪悍是对游客任意妄为的理由
4、我上到政府网居然看到克旗被评为规范旅游地这是不是太可笑了
5、不论民族都是我中国的一份子，怎么就这么宰割外地游客
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