| 投诉主题：铁道部出售火车票，退票不退钱 | |
| 投诉目标：铁道部 | 投 诉 人：张先生 |
| 投诉时间：2012-07-19 | 投诉地区：北京市 |
| 处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid= | |
本人于2012年6月11日在网上购买一张广州到湖南祁东的6月22日开K9126次列车火车票一张，金额95元，于6月21日在网上退票，网上购票订单号是E104005416，银行付款订单号是w2012061117927771，至今还未收到铁道部的退款。
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