| 投诉主题：新东方学校不退报名费 | |
| 投诉目标：新东方学校 | 投 诉 人：褚先生 |
| 投诉时间：2012-07-16 | 投诉地区：北京市 |
| 处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid= | |
我代朋友报了新东方一个班，因时间冲突，无法参加，故申请退款。新东方答复若有发票可以退款，但我的发票丢失。我提出愿意承担发票相关的税款，其余款项退回，新东方坚持没有发票不能退款。
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