| 投诉主题：汉庭张家口宣化店条件差态度强硬 | |
| 投诉目标：汉庭 | 投 诉 人：周女士 |
| 投诉时间：2012-07-16 | 投诉地区：河北省 |
| 处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid= | |
2012年7月14日周六，我入住汉庭张家口宣化店，房间号8202，刚入住就发现该房间非常潮湿，张家口干燥的天气不应该很潮湿，前台解释说阴面房间。晚上23点开始，房间洗手池上方开始漏水，楼上传来很大的噪音，像是一直在冲马桶的声音，给前台打电话两次，非常不耐烦。保安大哥上来看，也能听到噪音，并且也感觉在这样的噪音下无法睡眠。保安和楼上协商噪音依旧。给前台打电话要求换房间，前台说没房间，我说那怎么解决，前台说没法解决。 第一，房间漏水不应该让客人入住。 第二，楼上噪音太大，你们房间怎么设计的？ 第三，我住酒店就是为了好好休息结果没法休息，还不给换房间。 第四，值班前台态度差
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