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我在该网站预订了2012年5月12日，海南航空公司23点05分航班，航班号7550，由新疆伊犁飞往乌鲁木齐的机票两张价值1800余元，由信用卡支付。抵达机场后被机场方面告知该航班由于机械故障停飞，由于第二天一早还要飞往福建，不得不在机场重新购票飞往乌鲁木齐。
5月13日抵达福建之后，联系金色世纪商旅网有限公司客服办理机票退款手续，客服知道是办理退款业务后态度极为恶劣，后经多次交涉，对方态度有所缓和，也答应将及时办理退款。
实际情况是，时至今日，事情已经过去快两个月了，这笔机票钱还迟迟没有退，只要和客服联系，对方要么不接电话，要么就会满口答应退款，但就是不办理。这就是典型的无赖行为，金色世纪商旅网就是十足的无赖公司。
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