投诉主题:未报名成功,要求退费,扣手续费 | |
投诉目标:远大驾校 | 投 诉 人:张先生 |
投诉时间:2012-07-13 | 投诉地区:北京市 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid= |
您好! 我于5月份准备报名远大驾校,2012年5月8日,远大工作人员上我公司收取费用,但由于当时没有照片,所以他们只拿到我交的学费4300元整,并协商第二天将身份证、暂住证、照片交给远大的班车司机,即当时并未完成正式报名手续;2012年5月9日上午,我将身份证、暂住证、照片交付给远大班车司机,但是下午被电话告知,未收到身份证件;经多天查找,最后确定身份证已丢失;现在已经不能完成一个驾校报名学习的完整流程;我现申请要求退已缴费用总计4300元,但被告知需要扣除手续费300元整,该扣费声明并未事先告知,请贵机构帮忙协助维权,非常感谢!
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