投诉主题:金色世纪商旅根本不是他承诺的那样!
投诉日期:2012-07-10 投诉地区:云南省 投诉人:何女士
2012年6月12日,老公在昆明巫家坝后机厅等待登机,有一个推销员推销金色世纪商旅管家金卡,承诺每次可以定到比其它网站折上折的机票,有的甚至能打四折!因为经常出差,所以感觉挺合算。回来一查,与携程网和去哪网对比了一下,同一时间,同个航空公司,和携程网一样,比去哪网贵。然后打电话咨询,说是他们公司定票,只与携程网几个大的网上定票对比,我说人家是8.5折,他说可以给我申请8折,那我何必去浪费电话费去让你申请,我直接在去哪定不就完了,然后诉说根本不是他们当初推销卡时所承诺的可以折上折,想申请退卡,但对方称得扣150元的保险费。因为是他推销卡时欺诈在先,为什么让我们消费者去承担这个费用,我的要求只需要他把我所消费的698元全部退还!如果不行,那我就继续往上投诉,直到处理为止!而且我打电话给他投诉以后,没有人给我打过电话处理这个事情。上百度查了一下,好多消费者都上当受骗,苦于投诉无门 ,不知道怎么处理!盼速给协调处理!谢谢!
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