本人因赶回老家上班，需要乘火车长治至太湖县，没有直达车，途中经郑州转车到合肥，再从合肥到太湖，所以买了7月4日2501次列车长治到郑州（15：09发车20：28到）；7月4日2194次列车郑州至合肥（7月4日22：23发车7月5日06：42到合肥），7月5日K8391次列车合肥至太湖（09：41发车），在长治等车，车站广播通知2501次将晚点1小时，考虑因在郑州原本有2小时休息，现在晚点一小时。还有一小时，故没对票做任何更改，结果到郑州晚点超过两小时，造成本人无法赶上2194，便咨询037166966212（郑州铁路段投诉监督电话：2501次火车上有），告知车站会办理签证，到郑州售票厅7号窗口，改为7月5日05：25的K60次列车到合肥，告知要加钱，因票价不一样，本人不明白由于列车晚点造成乘客耽误上班时间，还得多花钱，不知合理不？（问题1），后到车站通知的晚点车退票窗口3好窗口退K8391合肥至太湖车票（因为K60到合肥已经远远赶不上K8391次列车），被售票员告知不能退只能到长治或合肥退，望315替旅客民生消费解决问题，别让我再伤心
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