奥帕拉拉侵犯消费者知情权和安全保障权

投诉奥帕拉拉冒险岛侵犯消费者知悉真情权和安全保障权 清华园房地产开发有限公司开发的奥帕拉拉冒险岛水上乐园，位于郑州市中原西路与商隐路交叉口李商隐公园东侧，官方网站www.aopalala.com，电话0371-85216666/85213333 奥帕拉拉侵犯消费者知悉真情权和安全保障权 2012年7月2日上午本人从奥帕拉拉订票网站http://www.tianmayw.com处通过手机号花费330元订购3张奥帕拉拉门票，于上午11点左右到达园区入园，从购票到入园一切顺利，等到要游玩园区内各种主要设施时，却被告知体重超过90公斤以上者禁止游玩院内设施。.本人记得很清楚，无论是官方网站、入园须知、团购网站还是门票上都没有此规定，园区内设施旁也均没有此规定，只有一个测量体重的电子秤，许多游客，包括本人，测量体重后均被禁止游玩。 奥帕拉拉的行为严重侵犯消费者知悉真情权，售票时不明确告知超过90公斤者禁止游玩园区内设施，入园时也并没有进行称体重和告知义务。 本人问及工作人员为何不在售票时和入院时进行告知义务时，得到的解释却是如果非要游玩，必须签一份安全协议，拿到安全协议后，协议内容均是如果本人在游玩设备期间发生任何安全事故，均与园区无关。 消费者依法享有安全保障权，凭什么签署这份违反法律法规的协议,本人拒绝签字。于是本人只能陪同同来的朋友在漂流池中漂流聊天，期间本人翻船眼镜被水流冲走，无法找到，损失750元，一名好友船被浪打翻，眼镜腿断裂，更严重的是，在潮汐池那里，我的一名好友由于水流过急，船被水流掀翻，胳膊被池底挂掉一块肉，于是只能离开前往医院。到达医院后朋友左胳膊肘处缝4针，医药费花费500多元，这些都是园区内安全措施不到位和设施安全性本身存在问题所造成的。希望园区能向所有与本人经历相同的消费者公开致歉，退还损失，并且在门票上，官网上，团购网站上以及入园须知处和入园时明确告知体重超过90公斤以上者禁止游玩园区内设施。停止运营不安全的设施，在修缮后能够保障安全的情况下再运行。 各团购网站奥帕拉拉售票链接（均没有告知）： 满座团http://www.manzuo.com/zhengzhou/06674883 聚齐网http://jiudian.juqi.com/zhengzhou/772318.html 窝窝团http://www.55tuan.com/goods-405dbd5d3b6a39a3.html 聚划算http://ju.taobao.com/tg/life_home.htm?item_id=16140227325&ad_id=&am_id=&cm_id=&pm_id= 58团购http://t.58.com/zz/57314267063317008/?utm F团团购http://www.ftuan.com/Web/xiuxian_jinshuiqushangquan_89815.shtml 糯米网http://zz.nuomi.com/deal/ltb6fksi.html