| 投诉主题：深圳翱翔网退款太不讲道理的 | |
| 投诉目标：深圳翱翔旅游网 | 投 诉 人：陈先生 |
| 投诉时间：2012-07-01 | 投诉地区：吉林省 |
| 处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid= | |
本人订了一张12年1月8号的从长春到上海的东航机票，花了560。但中途有事没做飞机了，其中打电话询问了当时的客服，说是可以保留，下次坐的话提早一礼拜跟他们说下就可以了，现在放暑假了 打算坐7月18号的的东航飞机，但客服说是要加800块的钱才行，本人查询了东航的价格728， 加燃油费900+，无奈只好退款（之前在去年12月份就和客服联系过，说是因为特价票，无法退款）没想到只能退180的税钱。可能是本人不怎么熟悉现在网上订票的制度，但这其中380的钱到哪去了，客服说是被东航的收走了，当时与客服打电话时情绪有点激动，没做什么录音。如果有明白网上订机票退款的规定，希望可以告诉小弟。也算是长记性了
| 【中国质量万里行声明】：本栏目下的消费者投诉文章，任何媒体、网站或个人未经本网协议授权不得转载或以其他方式复制发布/发表。违者本网将依法追究责任。对于不当转载或引用本网内容而引起的民事纷争、行政处理或其他损失，本网不承担责任。 |
