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汉庭连锁酒店霸王条款,储值余额不可返回

投诉主题:汉庭连锁酒店霸王条款,储值余额不可返回
投诉目标:退回余款 投 诉 人:季女士
投诉时间:2012-05-20 投诉地区:上海市
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=

汉庭连锁酒店,网上储值的部分不能在门店开具房费发票,而且余额不可退回。 会员手册内容部分摘抄: 一旦使用储值功能,会员卡中的金额将不能以现金的方式提出。 发票仅在储值时开具,后期使用会员卡内金额进行消费,均不会另行开具发票。 门店住宿,储值部分消费两次,但仍有余额,余额不足房i费价,不可消费也不可返现。

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