投诉主题:新世界教育日语高级培训班 | |
投诉目标:新世界教育 | 投 诉 人:张女士 |
投诉时间:2012-04-06 | 投诉地区:广东省 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid= |
我以2009年11月15在新世界教育深圳白石洲分校区以3500元的价格报了日语高级培训班课程,但因工作原因无法前去上课。2010年下半年,觉得有空余时间可进行课程,但是该教育以人数不够,不能开课为由拒绝开班。并告知如开班定会但电话告知,但一直未接到该机构的电话。实在是按耐不住,打电话问什么时候有开课,但对方的回复说还没有确切的时间,一直拖延至去年11月。后来我要求退款,却遭对方拒绝。“他们说除了是学员有重病、参军、出国等理由。之后打电话给该机构的客服,该客服说一个星期后答复,但一直未接到电话,而且打回去永远是无人接听。打给分校区。现在的说法是,学籍以过期。 其一,我报该课程,一节课未上。 其二,是因为该机构的人数不够不能开班,而导致过期。 其三,是因为该机构的拖延才导致学籍过期。 其四,报名无人告知学籍保留两年,到期可以去延期并要交钱
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