投诉主题:神鹿航空证件号码不对

2012年4月1号晚上我在网上搜到神鹿航空的网址 就订机票了 把款打入账号后对方来电说证件号码不对， 我又重操作打了 一次款 随后他让我加他的qq号 qq号码是2632533769，加好了让我打开远程协助 还说按照他的指示打开网上银行 在填写金额 一栏输入15324.00 我看了一会就觉得不对劲了 那我的钱不就转出去了 后来我没操作 他就生气的说那就退不了款 我赶紧把 钱转到我另外的卡上了 就是损失了两张机票的钱 就4月2号下午我打电话给客服 0898-88035111 还是那个男的接的 我就故意问他查询 订单的事宜 他让我报户名 结果我一报他就说没有 我问为什么 他说不为什么就挂了电话 打他的手机号码所以我觉得他们就是诈骗集团