要求奥鹏教育退还我多交的学费

08年9月，我通过浙江平湖奥鹏学习中心，参加了奥鹏网络教育，读的是福建师范大学历史教育专升本（网络教育） 当时说好，学费是多退少补，我就通过网银交了费。 这里学费，我是多交了的。 学员登录奥鹏网站www.open.com.cn，进入学习系统，可查看交费明细，以及该退的学费。 （我有图） 今年毕业，退了多交的教材费，多交的学费却不肯退，说必须要发票才能退多交的学费。 时间好几年了，我发票找不到了。 虽然我找不到发票，但费用明细、该退费用，在奥鹏网站的学习系统内都有据可查，证据确凿。 奥鹏不给退多余的学费，不是欺诈消费者吗？哪有多交了钱，不给退的呢？ 强烈要求奥鹏退给我多交的学费。 单单我这一届的学生，就有好多人由于找不到发票，没拿到多交的学费。 有些人嫌麻烦，说算了。 但我觉得这是我们正当合理的要求，感谢315核实，谢谢！