投诉主题:山阳锦玉酒店

投诉日期:2012-03-24 投诉地区:陕西省投诉人:孙先生

我在他们酒店开了房间准备入住~但是半个小时后，我临时有事要回家，要求他们退房，但是酒店不给退，还说他们酒店半个小时后电脑就自动生成扣费信息，费用总共是188元，我去入住的时候他们也没有提前告知我相关规定，而且他们酒店里面也没有张贴相关规定事宜。如果当时能提前告知我，或者是又相关的规定制度牌我也认栽了~

投诉目标：山阳县锦玉酒店