投诉主题:因天气导致无法入住已提前通知酒店却依然要承担住宿费

前期预定鼓浪屿住宿酒店因大雾导致轮渡时间变更，且与返行机票时间起冲突。了解这一情况后已第一时间通知携程及入住酒店，但携程及酒店表示无论入住与否都需要承担住宿费用。觉得如果因天气等自然因素导致变更所造成的损失要消费者承担似乎有些不合理。