投诉主题:买假货是珠海市香洲区聚鼎轩商行

买假货是珠海市香洲区聚鼎轩商行 本月初港澳四日游从珠海拱北出关，由珠海国旅的‘温馨假期’导游地接，要带旅客去购物，在乘车途中导游小姐说，珠海走私猖獗，现带你们是专售走私罚没品商店，由于是罚没的，所以价格低且可还价。到了一间没有商店标志的楼内，商品不少，不少旅客买。我看上一款索尼摄像机，商家发誓是日本原产，标价4600元，砍价3200元买下。回来两天感觉机子不好用，上网一查吓一大跳，该机为台湾产假货，不是日本原产，市价才1300元。买假货是珠海市香洲聚鼎轩商行，网上有大量网友对该商行卖假货坑害旅客的贴子(为什么不查处)。该商与导游联手,利用假货骗旅客，虚标高价，然后让旅客砍价买下，从中弁利。于是我联系在南宁参团的旅行社要求退货，导游说要我自己去珠海退货。我说，按《旅行社管理办法》规定，旅客在旅行社带去的购物点买到假货，参团旅行社要先期赔付。南宁导游与珠海联系退货，珠海市香洲区聚鼎轩商行明知自己卖假，同意退货，但要扣30%，即1000多元。该机进货价不到1000元，这样退货，不良商家白赚1000多元。按《消法》卖假货要双倍赔偿,但该商行竟敢要扣款30%。于是我火了，对南宁导游说：“你叫商行上网百度一下‘XXX’,再说是否扣款30%。”这句话很有效，当天商行答应全额退货。通过此次旅游购物有些感想： 1. 旅游购物要慎重，不要相信导游而冲动购买物。最好尽量不买。 2. 买到假货要求参团的旅行社先期赔付。要保留好购物的票据、包装物。 3. 若旅行社不肯退，即向参团所在地12315投诉。