投诉主题:宝航航空旅行公司的宝航商旅贵宾卡
投诉日期:2012-03-15 投诉地区:广东省 投诉人:张先生
我本人2010年9月26日乘航空公司飞机从新疆乌鲁木齐回广州,在经过安检后的通道门口,遇见几个着航空公司服装模样酷似空姐的人员,摆一桌子在向旅客推销“宝航商旅贵宾卡”,出于对航空公司和新疆机场的信任,我询问了此卡的情。销售人员讲:400元一张卡,内有2400元积分,可随时通过宝航商旅购买飞机票。我购买了一张卡,对方开出一张收据,讲发票可在其网站注册后索取。
可是回到广东后,再其网站(www.baohang88.com)注册成功后,却不见内有所谓积分,经电话其服务热线4006002021询问,才在其后补进卡内所谓代金券2400元。
在2011年,我需要购买机票时,电话宝航商旅,却被告知代金券每次每张机票只能用一张!面值10元!我电话宝航公司投诉电话,要求退卡,其接电人却要求我去新疆办理!
我这里有宝航商旅贵宾卡一张,服务手册一本,收据一张。
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