| 投诉主题：铁道部12306网上售票退票不退款 | |
| 投诉目标：铁道部 | 投 诉 人：李先生 |
| 投诉时间：2012-03-15 | 投诉地区：湖南省 |
| 处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid= | |
我是2012年02月02日在网上退的票，我打过铁道部12306问过情况。他们说是15-20个工作日退款到银行账户里。但是现在已经有30个工作日没有退款。我的网上订单号：E163477860 网上售票的身份证号是： 王** 二代身份证 36232319********* 王** 二代身份证 36232319********* 王** 二代身份证 36232319*********
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