| 投诉主题：株洲北方驾校汽车驾驶培训 | |
| 投诉目标：北方驾校 | 投 诉 人：徐女士 |
| 投诉时间：2012-03-15 | 投诉地区：湖南省 |
| 处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid= | |
本人和朋友在2009年在湖南株洲北方驾校报名、交费，我交的2400元，朋友交的2775元，准备参加汽车驾驶培训学习，因家庭、工作等原因，一直没有时间去参加任何培训，直到今年年初，接到该校前台电话，说我们的报名要过期了，如果要退费的话就要扣除1000元，我和朋友到驾校找到该校谈校长、张校长理论，张校长在一财务人员手上拿出一份《株洲市道路运输协会》的会议纪要给我们看，说是按这个规定扣费的，我当即打了株洲市道路运输协议的电话咨询，但接电话的人接的时候说自己是那里的人员，听我说了情况，又说自己是办事人员，磨砺两可，闪烁其词，请3.15帮忙落实这个乱扣费事情，什么科目的考试都没有参加，也没有培训，就是报了个名。现在要退费就要扣除我们1000，我们不服！
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