本人于10年8月27日与北京环球兴学科技发民有限公司签署经济师保过协议，之后参加当年的培训考试，其中一门课差9分未通过，次年要求重读后又差3分未通过，今年再次要求复读，被拒绝。本人以为报了保过班只要通过努力但成绩不合格应该可以要求复读，不然怎么叫保过，故投诉，要求环球网校开通复读课程，履行合同。
协议编号：hq12jjs556808964
环球网校2012年经济师考试保过辅导协议
甲方：北京环球兴学科技发展有限公司
乙方：杨亚芬
2012年全国经济专业技术资格考试（以下简称经济师考试）将于11月3日举行，北京环球兴学科技发展有限公司所属环球网校（以下简称甲方）开展针对此次考试的网络辅导，并开设保过班，考生 杨亚芬 （以下简称乙方）自愿参加甲方经济师考试 中级工商管理专业保过班 学习。双方就相关事宜达成如下协议：
一、 甲方的权利与义务
1. 甲方在乙方需要的前提下为乙方提供保过班培训收费凭证（正式发票）
2. 甲方在2012年版考试教材出版后制作网络课程，并按正常进度上传供乙方学习；
3. 甲方有权要求乙方在需要办理保过手续时提供正确的个人信息（姓名、网校用户名、身份证号、联系电话、联系地址）、准考证号、考试成绩；
4. 甲方有义务保证乙方个人信息不得公开，只留甲方备案使用；
5. 甲方在地方考试成绩公布后20个工作日内受理乙方保过服务申请，不得以任何理由推诿或拖延办理。
二、 乙方的权利与义务
1. 乙方按甲方定价缴纳保过班培训费用；
2. 乙方根据甲方保过班课程上传进度自主安排学习；
3. 乙方在考试后如需享受保过班的后续保障服务，则按甲方要求提供基本信息；
4. 乙方须提供正确的信息，虚假的、涂改的信息可视为放弃保过后续保障服务；
5. 乙方须在规定期限内办理甲方提供的保过班服务，过期则视为自动放弃。
三、 保过合作条款
1. 根据乙方最后考试成绩情况，按下表说明执行后续服务：
经济基础考试分数 专业实务考试分数 后续保障
在60－83分之间 在60－83分之间 2013年免费重读两科课程
在60－83分之间 ≥84分或＜60分
≥84分或＜60分 在60－83分之间
＜60分 ＜60分 不享受后续服务
2. 上表假设2012年经济师考试合格线为84分，如合格线变化，则根据比例相应调整；
3. 乙方成绩60分以下的，网校视为没有进行基本的复习或考试准备，甚至缺考，或发生其他不利于考试的意外。
4. 保过班用户享受重学服务时，只开通所报科目的精讲班、冲刺班和习题班，保过班赠送的教材或教辅资料、在线模考、内部资料班等享受重学服务时不再赠送。
四、 合同变更、违约责任
1．本协议通过网络签署，凭乙方用户身份证复印件生效，请乙方在汇款开通经济师保过班辅导时，将身份证复印件或其他具有同等效力的证件传真至本网校；
2．如遇不可抗外力，导致双方无法继续履行协议的，在自愿协调无果的情况下诉诸北京市仲裁机构或人民法院；
3．双方应遵守本合同权利与义务的规定，未经双方一致同意，不得擅自更改、解除和终止合同；
4．如乙
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