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山西省太原市瑞龙酒店欺骗消费者

投诉主题:山西省太原市瑞龙酒店欺骗消费者
投诉目标:瑞龙酒店 投 诉 人:张女士
投诉时间:2012-03-13 投诉地区:山西省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=

我在2007年5月12日在山西省太原市瑞龙汇香楼举行了本人的婚礼,当时瑞龙汇香楼经理在婚宴上馈赠宝宝宴一桌(用餐时出示出生证明),标准430元,有证书为证。婚后路过该家酒店发现正在拆除,于是回家后就联系这家饭店的负责人,闫女士,这位负责人说因道路改造二部拆除了,她也离职了,让我们和一部联系。(一部:瑞龙酒店 太原解放路129号 电话:0351-3182888。二部:瑞龙汇香楼 太原漪汾街28号,电话0351-6168888)当我至电一部,询问这桌宝宝宴时,接电话的服务人员说和他们没关系,他们是两个老板。 我现在生了孩子,已有出生证明,在此我要投诉瑞龙酒店,要求兑现当日的承诺。虽然二部因道路改造拆除了,但他们属于同一公司旗下的两家分店,应该对消费者负责,并且我有赠送宝宝宴证书为证。

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