雅客e家酒店 各项设施于服务

我于三月10号入住该快捷酒店208房，共两天。入住之后发现该房间床单有大片大片的污迹，后来在要求下换了一个床单。 因房间冰冷，淋浴间的下水堵塞，无法正常淋浴导致了重感冒（至今感冒未好，累计医疗费一千多元），更离谱的是卧室房顶漏水（图一），半夜水都滴到脸上了。凌晨五点多，我又从208房间换到203。这些因素让我在第一晚几乎没怎么休息。 203浴室地面的混凝土满地，有照片为证（图二），第二天早上叫总台来清理，总台答应后但一直无人响应，最后在坚持下让整理房间的服务员做的清扫。 后来出去办事，回来之后护肤品的护肤水和护肤霜不见了。最关键一点，该酒店无消防通道，只有电梯，没有楼梯出口。 综上所述，该酒店不具备开业标准，现要求该酒店归还住宿款和医疗费共计两千元，精神损失费三千元。