双鸭山新港湾宾馆服务员连带经理欺诈

昨天下午从哈尔滨做车回到双鸭山已是晚上10点、由于回家不方便在长途火车站附近叫什么港湾宾馆临时住宿、结果第二天早上退房时说我抽烟把人家床单和背烫坏了、要我赔了50元钱、实际上我根本不抽烟、就说被罩是我烫坏的、被罩被烫过以后连坏的地方都没有黑色的印记 、已经都是洗过了、但这家宾馆经理愣说是我弄的、在我去退房的时候服务员会不会把坏的被褥送到我屋、然后照成她们在收拾卫生的时候就照成我损坏的假象？是不是每次去宾馆酒店住宿是不是自己先要检查一下被褥、电视、电脑什么的有毛病、如果没有第2天退房的同时、把电视、电脑全都弄坏、就说我弄的、事情不大、但是消费者该怎么维护自己的权益？