投诉主题:大连金石滩佳家客舍欺骗消费者及拒赔

投诉日期:2012-03-10 投诉地区:辽宁省投诉人:朱先生

受朋友委托本人于2012年2月28日打电话向大连金石滩佳家客舍旅店卢经理订房标准间空调卫生间一间180圆通过建设银行转帐交订金100圆 3月10日朋友去大连参加考试住宿发现与预定房间严重不符经交涉要求退订金但是遭到商家拒绝并且言语相加很是难听如果需上传汇款凭证我会及时上传文件因为朋友明天要参加鲁迅美术学院的艺术类考试汇款凭条在他们手中

投诉目标：欺骗消费者（学生）