投诉主题:桂林骏达运输有限公司桂林客运服务站预售票欺诈
投诉日期:2012-03-10 投诉地区:北京市 投诉人:文女士
本人于2012年2月22日上午九点四十五分左右,到桂林骏达运输有限公司桂林客运服务站购买预售2月23日桂林至连山车票时,售票人员告知不卖桂林至连山的车票,要么到贺州换车到连山,要么只能买桂林至清远的长途车票,并告知这趟车次经过连山中途可以下车,本人闲中途换车太麻烦,于是就购买了2月23日上午八点半,桂林至清远的票价为160元一位的长途车票两张。
2月23日早上八点十五分左右,本人及朋友到达桂林骏达运输有限公司桂林客运服务站进站上车前,桂林至清远的这趟长途车乘务人员告知本次车不经过连山,只能到贺州换车,也就是他们已经更改路线了,乘务人员告知本人只能去售票窗口退票另外购买车票,此时离发车时间只差几分钟。于是本人去售票窗口退票被告知要找站长签字,找了一圈,站里的工作人员相互推诿并告知站长不在,此时本人急得满头大汗,此时已到八点半发车时间,因怕耽误行程,很无奈只能上了这趟车乘坐至贺州换车去连山。
本人不明白了,这趟车明明已经更改路线不到连山了,可售票人员还在告知乘客这趟车要经过连山,继续欺骗要到连山的乘客,卖给他们桂林至清远的长途车票。乘客多花了冤枉钱不说还到不了连山,只能到贺州再换车去连山。经查询桂林至贺州快客车票票价78元一位,普客票价48元左右。就以快客票价核算,一张票就多花82元的冤枉钱。一张票82元,一百张就是8200元,一千张,一万张呢?购买这种长途车票的乘客多数都是外地到桂林旅游的乘客,这种欺骗乘客,让乘客多花了钱还到不了目的地的行为实属欺诈。好恐怖的数字,每天有多少外地乘客在被桂林骏达运输有限公司桂林客运服务站欺骗,骗取他们的钱财!
桂林骏达运输有限公司桂林客运服务站作为一个旅游城市的交通枢纽就是这样欺骗外地乘客欺诈他们的钱财吗?桂林!太让人寒心啦!黑暗!管理混乱,治安太差,给人没有安全感!这样的旅游城市以后谁还敢去?地方职能部门是不是太黑暗啦!当地政府部门都是干什么吃的!黑暗!太黑暗啦
所以,我作为被欺骗的乘客之一,望315还我们公道!
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