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华夏开尔早教中心未完成授课课时悄然关门

投诉主题:华夏开尔早教中心未完成授课课时悄然关门
投诉目标:将未完成课程费用退回 投 诉 人:杨女士
投诉时间:2012-03-10 投诉地区:天津市
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=

请援助几百名被骗的失学儿童!!! 我们是华夏开尔早教中心的学员,该中心在未告知家长的情况下,就用一天时间悄然关门,并将中心物品全部搬空。仅说逐步退款,可是至今4个多月过去了,对于申请退款的200多学员(实际学员400名左右),仅退款30名左右,而且据悉99%已拿到退款的会员都是按应退金额的30%-60%退的。很多有就没给服务协议或没盖章的会员目前直接告知公司找不到会员协议,不能给退款;即使资料齐全的也是一拖再拖不给退款,或者推说课程已经完成,不能再给退款。 目前都市报道对该中心的恶略行为已经报道了不下3期,但相关部门一问,其就说正在退费过程中,已经推脱了4个多月了,时至今日相关负责人把联系电话全部换了,目前只有开尔早教律师的电话,我们要求看课卡开尔拒绝提供,我们无法不认定其为欺诈行为,故请相关部门进行彻查!! 以我为例: 退费情况说明 3、上课地点:开尔早教(南开店) 4、课程类型:亲子班(两年次卡,孩子一岁后上一次课程消两节课时) 5、合同类型:转卡(由其他会员处转买过来的,据说原会员是8500元120节课买的) 6、报名时的课时:109节 7、所交费用:6322元 8、已上课时:18节以内(具体以课卡为准) 9、剩余课时:91节以上(具体以课卡为准) 10、应退的费用:最低5278元以上 11、是否有协议和收据: 当时在开尔签了转卡协议,但开尔因盖章为由,当时就没给,后来我自己也忘记要了。(协议由2010年12月份签订,生效日期:以孩子第一次上课日期为起点,有效为两年) 12、证据:开尔中心的老师和学员都可以证明我们为该中心学员及所报课程类型,另外具体以上课时开尔有课卡的,但目前拒绝给会员提供 13、是否已退费:无(开尔方回复:因学员方没有协议,学校放也找不到协议,故无法退款)

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