投诉主题:南方航空临时加收机场费

过年期间在南航财付通购买南方航空广州-新德里国际往返机票，含税费全额支付。待旅游结束在新德里机场办理乘机手续时，被告知需补交机场费1434卢比，且只收现金。 我询问了同天乘其它航空公司朋友说无此费用，问南航其他乘客说无此费用，问机场问询说需与航空公司联系确认，换钱时问当地银行工作人员说没听过此费用。 虽提出质疑，但无奈不交费用无法乘机，只有先交钱办手续回国。 回国后拨打南方航空客服电话反映情况，对加收该费用的回复是：财付通网站已写明可能不包含某些机场税费 针对以上理由，我只在财付通网站支付页面找到如下说明： “15、 我在预定国际票的时候，为什么我已经交了税费，有时候还要交一次税费？ 答：机票所包含的税费不代表旅行所要支付的全部税费，不排除一些国家政府收取的税费是在机场收取的，不包含在机票中。” 网站只凭以上一条说明，就可以在不进行任何通知的情况下对乘客进行收费么？ 并且我所支付的费用并不是机场收取的，而是航空公司代收，与网站以上说明并不相符。 南航财付通网站作为南方航空的授权经销商，却出现商家与航空公司两次收款的现象，且并无任何说明和提示。 故此项收费并无依据，要求南方航空退款