投诉主题:上海携程销售的产品无法使用
投诉日期:2012-01-04 投诉地区:上海市 投诉人:董先生
12月18日在“携程”购买“香港迪士尼乐园星级通行证换票证”,当我到达时,香港迪士尼的工作人员告诉我“换票证”无效,为此我又联系“携程,反复多次电话联系都没有解决,等了2小时后,没有办法我自己支付了费用。----------------后来我和迪士尼达成协议,我负责向“携程”要求支付给迪士尼款项,迪士尼退我款项。------------我认为“携程”的行为属于“欺诈”,我要求“携程”支付给迪士尼款项,并且退还我订票费作为赔偿。-------“携程”客服80359(投诉编号920611)同意支付给迪士尼款项,并且退还我100元作为赔偿,我认为退还我订票费326元作为赔偿是最基本的要求,请专业人士告诉我对于此类情况,法律有没有具体的规定。
赞助商链接
消费者评论
已有10消费者评论,点击查看
315新闻
推荐排行热点