投诉主题:携程欺诈

我于本月12号在携程网定了红椰青椰酒店，需要信用卡担保，提示我预定成功，还给我发了信息，但是下午给我打电话说没房间再给我重新找一家酒店，当时我也在忙，就说可以，晚上到了目的地找酒店非常不好找，给酒店打电话，酒店说来接我，半个多小时过了也没来接我，我给携程打电话说不住了，我自己再找一家酒店，这中间一直在和携程打电话沟通，他们也知道，现在他们说我没住需要扣我一天的房费，我不同意，感觉携程有欺诈，特此投诉