投诉主题:携程旅行网-店大欺客,诱骗消费者。
投诉日期:2011-10-10 投诉地区:北京市 投诉人:刘先生
本人与网站上预订了携程的一个自由行度假产品,下订单是显示金额为5104元,但第二天携程工作人员致电我确认时被告知由于机票涨价,整体订单金额上浮需1600元左右。
事情很简单。我是10月9日晚下得订单,第二天中午就被告诉涨价了,本人认为携程旅游网故意以较低价格诱骗消费者,等你下订单后再找各种借口逼你出钱。因为预订一个度假产品肯定是你再三权衡花费很多时候后精心组合的,且预订时携程已明确标明价格,你不能以这个价格为消费者出票,那么为什么你还公示你的低价呢?
本人要求以预订时显示的价格享受此度假产品。
订单至今仍在处理中,可见截图,烦请调查并维持公道,感谢。
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