投诉主题:山东航空办理转机不提供发票

我在携程预定了9月5日青岛至广州的SC4677航班的机票一张，因行程改期需转签机票，按规定向山东航空股份有限公司缴纳了178元（20%）的转签手续费（信用卡支付），我向山航服务电话要求其提供收款发票，10月9日，我收到山航寄来的单据，但却是山航自制的“收费单”，没有税务监制章，通过多方联系，最后我向山航投诉并索取应有发票，但得到的答复是：给我的单据就是发票。我在电话中也说明了“发票”与“收费单”的区别，并说明持“收费单”是不能报销的，但得到的答复仍是如此。这种行为的结果和要求： 1、山航的这种行为，侵害了消费者的利益，要求出具合规的发票（国家对发票有严格的管理法规）； 2、该公司有偷漏税行为，我也会向税务部门和证监会举报； 3、山航作为上市公司，违法行为已损害了公司的声誉，虽然单从我这一件事情牵扯的金额小，但反应的问题，甚至金额会更大。