尊敬的315消费电子投诉网：
本人于2009年11月24日向飘游旅行网（www.piaoyoo.com）订购了四张上海浦东机场至成都双流机场的MU5403东方航空次航班的机票，订单号为100144139，价格为3372元，当时订单可选项目的时候我选择了要行程单，而且也支付了相应的费用。
2009年11月29日行程已经结束。到今天已经12.14日。过去都大半个月了，打电话过去客服总是找这样那样的理由推脱，每次都说 本周四寄出。到了周四想提醒他们，他们的客服电话又无法接通！服务太差！我都怀疑是否在屏蔽我们的电话拨入！
在与该公司的交涉中，遇到了种种问题和搪塞，列举如下：
1. 该公司电话客服电话02165185353及其难打通，大概30多回能打通一回；
2. 每次询问此事， 该公司便以各种理由搪塞，无解决的诚意；
3.客服是用来收钱的，而不是为顾客服务的！
4.可以说无售后服务吗？以后谁还敢定？
综上所述，该公司一拖再拖，不寄出本人为单位定的团体票的行程单，导致一直无法跟财务报账！使本人蒙受经济损失3372元。鉴于本公司无解决的意向，每次客服只应付说帮您提交申请！本人在网上查询发现，被该公司欺骗的消费者不再少数，情况大致和本人相同，故本人认为该公司涉嫌网络欺诈，并在此投诉该网站公司！请315消费电子投诉网为本人处理此事，退款同时希望得到应有的道歉和赔偿。
此致
敬礼
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