【在线投诉】唯品会上购买的斜挎包损坏 付费维修后仍存在问题

2022-06-20   江西省   整理/阿冉   点击：次

　　2022年初，江西省上饶市的王女士在唯品会购买了一款红谷品牌女士斜跨包，实际支付275元。

　　包买回来用了几次包包扣损坏，无法正常使用手提和背带。于是王女士联系唯品会客服进行维修，并支付了52元维修费。王女士收到维修后寄回来的包，发现扣依旧是坏的。王女士认为此款包包扣存在严重的质量问题，于是再次联系唯品会客服。

　　客服表示平台现已经没有和红谷品牌进行合作，最终处理结果只能赔付20元。但王女士认为红谷品牌仍然在唯品会售卖商品，客服却不再跟处理售后问题。

　　王女士不认可唯品会赔付的20元赔偿，希望唯品会全额支付维修费52元。

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