【在线投诉】寺库购买的蔻驰包未发货也不退款

2022-05-27   北京市   整理/阿冉   点击：次

　　2022年1月25日，北京市昌平区的黄女士通过寺库APP购买了一款蔻驰单肩包，支付2199元。付款后近1个月寺库迟迟未发货，于是黄女士提出退款申请，却一直显示退款审核中。期间黄女士多次联系客服，对方均回复需上级领导审批或者系统升级中无法办理。黄女士要求寺库尽快退还全额2199元。

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