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【在线投诉】美团优选所售多袋牛奶出现不明黑色物质

2022-01-13    山东省    昭昭    点击:

山东济宁的王先生2021年12月21日在美团优选以36.9元购买了一箱伊利袋装纯牛奶。王先生共开了三袋牛奶,每一袋牛奶喝到最后都能在碗底发现不明黑色物质,王先生不敢再喝剩下的牛奶,把他们都放到了冰箱保存,以供反馈问题时他方查验。王先生反映,他多次联系美团优选,平台却回复称王先生的牛奶不是平台所供牛奶,批号不同。为此,王先生保留了美团优选订单号,牛奶箱上的批号和每袋牛奶批号等照片或截图,并对美团优选不解决问题,推诿扯皮,怀疑自己欺诈等行为表示愤怒。王先生的诉求是商家按照食品安全有关规定,赔付自己一箱牛奶的金额36.9元后,再按照三倍赔偿损失的原则赔付110.7元,也即总共赔偿自己147.6元。

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