【在线投诉】”雪月江南”疑似拒退

在线投诉：1、2019年8月24日我在雪月江南预交了558的拍摄定金，当时告诉我不想拍了就可以退款，对方出具了收据。 2、2020年5月19号我去店里退款，被告知不能退，而且以前的领导不在在这单位了，他们给我的答复我不能认可。 3、原因如下： 我通过手微信朋友圈的推广信息了解到雪月江南，因为当时有58元可以拍古装写真的活动，我就报名了，2019年2月24日，我到店里去了解了一下情况，通过店员的介绍，我就交了58元想试试，结果到门口付钱的时候，他们老板说要给我加一套衣服，我不想要，硬拉着我又坐下，让我直接拍一个正式的，给我各种优惠，各种福利，但是我根本就不想拍，就说我考虑考虑，结果他们根本不想让我走（这不是强买强卖吗），还说了我今天必须留下你这单，奈何他们人有点多，我就一个小姑娘，心里有点慌，就想先交500元定金先走，我跟他们领导再三确定不拍的话可以退是吧，他说可以没问题，就算你不想拍了，你在微信上说一声，我都可以把定金直接退还给你，今年我去退款的时候他们又给了我另一副面孔，我感觉我遭受到了欺骗。 4、我的投诉诉求是：让他们把所有的钱退还给我。