【在线投诉】“上海故事正品折扣店”疑似多次发错货

在线投诉：1、我在5月5日，23点23分，在“上海故事正品折扣店”买了一件分体的睡衣，实付124元，对方没有出具发票。也没有可以索要发票的按钮。 2、5月9号下午收到了衣服，由于是母亲节礼物，就没有拆封想要直接送出去，结果5月10日拿回老家送给妈妈的时候，打开是个连体的睡裙（99元的款式），不是分体的睡衣，拿便宜的来充当贵的发货！我当时很生气，母亲节礼物竟然给我发错货！ 3、5月10日下午我联系了店家，说要给我换，但是由于这是母亲节礼物，我寄过去，他们收到货再给我寄过来，需要好几天的时间，店家就说有2种解决方案：①退回去给我换。但是那需要很多天，妈妈是60多岁了，不会取快递，而且快递点还在镇上，需要走很远才能取到，我回城里之后没有人可以给妈妈取，所以我不想耽误几天的时间，所以没有同意寄回再换。②发错的这个让我留下，给我退差价（发错款是99元），如果我想要分体的，让我重新再买一件，可以给我打9折，顺丰给我寄回。但是那时候，分体睡衣的价格已经比当时我买的时候贵了20元，变成了133元，他们给我退差价是按照我当时买的113元的价格给我退差价，重新再买一件分体的让我按照他们现在的原价133元给我打9折，比我原来买的还贵了，这不是套路吗？？你要说你的衣服是133元，那你就退差价也按照133元，我重新买也按照133元，你要说你的衣服是113元，那你给我退差价按照113元，那我重新买一件时也应该按照113元。凭什么退我差价的时候按照你们的活动价113元，现在让我重新买的时候要按照你们涨价后的价格133元？所以我就在平台上投诉了。 4、5月15日，没有人找我解决问题，但是我手里的衣服不能穿，所以就自己联系他们，提出我同意更换，强调了需要分体的，XL号码的，之前承诺的顺丰寄回。 5、5月19号，我把衣服寄给他们，收到货之后，又强调了一遍，发分体的，XL号码的，不要再发错了（已经反复强调多次）。 6、5月23号收到寄回来的货，①不是之前承诺的顺丰寄回的！②又发错货了！！发成了分体的L号码的。店家还让我寄回去给我换，一件衣服我换来换去多次，体验差劲！耽误时间和精力！ 7、母亲节的礼物，在我再三强调的前提下，没有按照之前承诺的顺丰寄回，换货时还给我发错货！耽误了20天的时间成本和精力，现在我要求赔偿，不再寄回之前寄错的衣服，重新发一件正确的（分体，灰色，XL号码），或者退款我之前付的款113元。