【在线投诉】“闲鱼”验机结果疑似不准确

在线投诉：我从闲鱼购买一部小米mix2s手机走的验货担保服务，收取35元费用，手机检验报告没有任何功能问题。当天到货晚上之后我就插卡使用，手机有信号，但是不是4g网络。数据连接无网络，之后就是断信号，然后我就去申请质保，验机中心说打电话就正常，间接性不属于质保范围。我从拿到手机插卡一直就是无4g信号，我二个卡都是无网络。他们是怎么验机的？还收钱35元钱，验机还是24个小时。我申请二次质保都拒绝了，然后就不能申请了。之后我去投诉，现在给我结论就是对不起， 一句话就给我打发了，也不给我处理。去验机客服中心也连接不进去。手机插卡有信号，无网络我拿着有什么用？