在线投诉:1.2020年3月28日,本人通过联通营业厅购买一部手机,预付200元;于4月8日缴纳全款5788元,至今未发货; 2.当时宣传的是预售商品先到先得,我连夜抢拍成功后,4月9日客服告知我缺货,直接让我换产品型号。我不接受换,就让我无限期等下去。 3.投诉原因:①作为一项电商业务,既然没货就不应上架商品;②既然我抢到“先到先得名额”应该优先为我发货,现在却成了无限期等下去; 4.我的投诉诉求是:一周内为我发货。
在线投诉:1.2020年3月28日,本人通过联通营业厅购买一部手机,预付200元;于4月8日缴纳全款5788元,至今未发货; 2.当时宣传的是预售商品先到先得,我连夜抢拍成功后,4月9日客服告知我缺货,直接让我换产品型号。我不接受换,就让我无限期等下去。 3.投诉原因:①作为一项电商业务,既然没货就不应上架商品;②既然我抢到“先到先得名额”应该优先为我发货,现在却成了无限期等下去; 4.我的投诉诉求是:一周内为我发货。