在线投诉:我自购买OPPOreno以来在服务中心,这是我更换的第十部手机。用了半年前置摄像头掉色,之前全部是在服务中心拆开就发现掉漆和后置摄像头进灰。好不容易找到一个完美的机器,用了不到半年前置摄像头升降框竟然变白。没有任何磨损的的痕迹,oppo.官方客服出了问题就说是用户不小心磕碰的让我再使用观察,都已经掉色了再观察?
再观察有什么用,2020年2月27日反馈给微博oppo官网客服,2月28日oppo微博济南地区客服推卸责任告知隔着手机和网络无法看清手机,让去服务中心,oppo掉漆从来都不承认是他们自己的问题,所以告知客服要求反馈领导,但是此客服告知无法满足,oppo服务中心无法判定外观问题,oppo微博客服说以服务中心检测为准,去服务中心之前客户多处标识没有必要去服务中心,疫情期间去了不能保修怎么办,此客服说假设不成立,客户去了服务中心他又玩失踪。