在线投诉：我通过阿里巴巴平台在武胜县鲁一劳保用品有限公司下单200个口罩，共计800元。
2月29日卖家虚假发货，在核实并未真实发货后，出于对此公司的不信任我申请退款。
3月1日我见卖家无回应故联系催促尽快处理退款，卖家无回应;3月3日，我再次催促卖家处理退款，卖家表示会尽快处理退款。
3月4日早上我再次催促退款，卖家无回应;3月4日我收到顺丰快递的提醒，表示卖家已发货。收到快递发货提醒后我立马与卖家沟通，结果卖家推卸责任后甚至不再回复也不召回快递。退款仍未处理，快递已在送达的路上且事邮费到付。
联系了阿里巴巴平台协商后依旧未果。 卖家不履行退款退货义务强制售卖
京公网安备11010502034432号