【315投诉】天猫“PYK旗舰店”商品疑似存在质量问题

　　在线投诉：本人通过淘宝平台购买了酷毙宿舍神器led台灯护眼学习书桌大学生寝室usb长条磁铁阅读灯管，共计一个，产品型号是KC035，价格共计24.42元，7月13号缴纳了24.42元，对方没有出具发票。

　　2020年3月5号晚上，使用产品时产品出现了外壳脱落的问题，导致我不慎触电。

　　2020年3月6号，我联系了经销商(售后客服人员：小静)，态度不好，我遂投诉，投诉后我再去找客服人员(小静)，小静让我寄回退换，我问她我触电的事情怎么算，客服小静就是让我寄回退换，毫无歉意可言，我不能认可。

　　原因如下：商品质量问题使我不慎触电，极度恼火，客服人员态度毫无歉意，不能接受 5.我的投诉诉求是：

　　(1)赔偿我，被电着这件事不能就这么结束，我是消费者兼受害者，侵害了我的人身安全，按照程序来。

　　(2)道歉，商品的问题不应该就一句寄回退换就解决了，你们的问题我不应该给你们买单。