【315投诉】“肯德基”商城货物与订单不符

　　在线投诉：我通过“肯德基APP”用会员V金兑换了图案为青岛主题的杯子和袋子，1月份收到货物与订单不符，收到的是南京主题的图案，而且收到的杯子底部有裂缝，是残次品。

　　收到货物后尝试与APP客服联系，始终在排队状态，联系不上，2月22日终于联系上了，对付回复已经过了处理时间。