在线投诉:“天猫Lily官方旗舰店”卖假货,我在12月买了一件羽绒服一件连衣裙,原封不动退货,旗舰店指定羽绒服为假货。很多顾客和我遇到一样的问题。都是天猫Lily官方旗舰店退回去衣服说是假货。下面有部分图片,因为只能放6张,还有很多都是一样。这么多人遇到同一问题说明了该官方旗舰店卖假货。该店售假,违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》中,消费者知情权。
要求该店给我退货退款,我不要假货,并且要对售假做出赔偿。希望企业有点担当不要逃避,遇到问题帮消费者解决问题,不是一味逃避问题。
订单号772397952079118815。