“微拍堂”直播间冰翠珠宝涉嫌强制买卖

　　在线投诉：我在“微拍堂”冰翠珠宝直播间购买一件翡翠毛货饰品，主播直播时并没有告知说毛货是不退不换的。

　　第二天我知道不能退换就表示别抛光不要了，但卖家却称昨晚已经开始抛光，抛光后更好。直播购买时，主播说是正冰种天空蓝色翡翠。我也说过抛好让我看下相不相符再发货，卖家也答应到时给发视频。

　　但12号抛光好后，卖家发了一张包着塑料袋什么都看不到的照片后就说快递拿走了。直接邮寄给我了。14号到货，我验收时实物与直播所说完全不符，不是冰种也不是天空蓝。而且物品有残次，背面有很多划痕所以被我拒收。

　　拒收后卖家寄件方联系快递让不再派送，寄回退回。现快递退回后又被卖家拒收， 卖家“冰翠珠宝”虚假宣传商品，而且商品有残次。

　　我申请退货退款，“微拍堂”小二介入处理也不支持退货退款。平台和商家勾结欺骗消费者强制买卖。售出就不能退，不符拒收也必须要实在霸王条款!请给予主持公道，协助退货退款!