“八百方网站”下单药品 不发货不退款

　　在线投诉：我通过“八百方网站”购买了“格华止缓释片”10盒。

　　我通过“八百方药房”预留的发货预留信息查询，发现该预留信息根本不是发给我的(预留的物流信息是发往内蒙古的，我的地址在重庆)，之后联系“八百方网站”，网站也没给说法，然后我就申请了退款。

　　之后被药房拒绝了并回复发的EMS，但是运单号一直没给我，我就联系“八百方网站”。网站说联系药房后回复我，之后一直没有回复我。

　　2020年2月18日，我继续联系“八百方网站”，他们还是以药房没有回复为借口答复我，我申请退款也一直不允许，也不理我，之后联系客服也联系不上了(打开就是留言界面，留言后也一直不给回复，打电话一直是线路忙)。